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客服答疑
找不到入口或播放遇到问题时，可以有人协助核查；通过页面反馈或联系客服说明比赛场次和遇到的情况，便于定位问题。
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小窗继续听
切到其他页面处理事情时，比赛声音仍可继续播放，支持画中画或后台使用；回到页面后可迅速恢复画面，不用重新找场次。
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帮助与支持
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网址打不开在哪处理？
先检查网络并刷新页面，再换手机或电脑浏览器尝试；仍打不开时，可通过页面反馈入口提交情况。
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家里电视要怎么打开网页看球？
用电视浏览器打开问鼎pg，进入对应比赛即可。小技巧：用遥控器把直播页加入书签，下次找入口会省事些。
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提醒响了直播页打不开怎么处理？
先回到赛程页找到那场比赛，重新进入直播页；提醒链接偶尔会因页面加载中断而打不开，从赛程入口进入通常更稳妥。
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想用家里的智能电视看比赛，入口在哪？
在电视自带浏览器输入问鼎pg网址打开直播页，或者把手机APP的画面通过投屏功能推送到电视上。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 0593-43016652，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。